——《培養正能量員工》讀后感
懷著一份渴望，帶著一種震撼，我讀完了《培養正能量員工》。這本書教會了我要用樂觀積極的態度面對工作，冷靜理智的頭腦處理問題，健康平和的心情交流溝通。其中“調節情緒，壞心情變正能量”這一節更是給我強烈的共鳴和深切的感受。一個人在工作中不產生一些苦惱和波動的情緒是不可能的，想要完全不理會也是不可能的，但是如果一個人總是背著沉重的情緒包袱工作，不僅對工作無益，還會白白浪費自己的時間。所以我們在工作中要把自己的壞心情轉化為正能量，給自己的心情做一個深呼吸，做一個善于控制自己心情的人。
在我剛調到人保部工作的時候，由于不會跟船員進行有效的溝通，導致自己的情緒低落，并且影響工作效率和質量。如何調節釋放這種情緒？我首先分析低落情緒的思想根源，不讓這些思想總是盤旋在我的腦海里，我把它們全部寫在紙上，在下次遇到時我一一解決，并牢牢記住，不允許自己犯同樣的錯誤。其次，我學著客觀地看待每一次與船員的交流溝通，分析自己的每一次消極情緒產生的原因，換一種角度或者換一種身份來分析整個經過，有時才知道自己大驚小怪的心態、勃然大怒的情緒是多么的傻，才明白冷靜的情緒對一個人的重要性。這不僅意味著一種成熟，還表明了一個人對自己的了解程度，只有了解自己才知道如何控制自己的情緒，才能在日常的工作中很好地理解別人，避免不必要的情緒波動。最后是以一種非常合理的想法去替代自暴自棄的思想，我覺得這在工作中是非常有效的方法。因為在工作中難免會有人故意刁難你，一開始我們也許會有情緒、發牢騷說：“我就這樣了，怎么樣，大不了就不干了?！边@樣的急性子和自暴自棄是要不得的，與其我們在浪費時間生氣，還不如把時間安排在工作中，想想你把工作做得非常出色時領導會表揚你，同事會認同你，這樣你的煩躁情緒、自暴自棄的思想會不會轉變為一股奮發向上的正能量呢？會不會將所有的憂郁、牢騷一掃而光呢？
我們都知道好心情是可以傳染的，在工作中可以用自己的美好心情去影響周圍的人。比如說一個人來我們部門辦手續，耷拉著臉，甚至還哀聲嘆氣，我們一看就知道這個人肯定心情不好。這時我們就要幫助他釋放心情。我們通過怎樣的方式才能讓他放松心情呢？首先，就是贊美對方，讓對方在贊美中變得心情舒暢起來。當然是一種實事求是的贊美，而不是為了恭維別人說瞎話，因為真誠的贊美在人與人的交往中起著很重要的作用，它是人與人溝通的潤滑劑，適當的贊美會讓雙方的尷尬氣氛瞬間變得和諧、溫暖。其次，我覺得在工作中不妨幽默一下，不僅可以讓自己快樂，還能讓他人開心，但是一定要注意釋放的尺度，不能一句話把過來辦手續的說急眼了，將玩笑開得太過分了。否則，不僅不能得到預期的結果，反而弄巧成拙，落個不歡而散，甚至傷了對方的自尊和臉面。最后，運用你的體態語言，工作中有人來訪時，我們要保持積極的體態，比如說先跟別人打招呼、倒水等等，而不是頭也不抬，冷冷地說：“我很忙，你先等等。”積極的體態形象不僅能增強自己的自信心，而且還能使他人更容易接受我們的觀點和建議，可以讓工作達到事半功倍的效果。
心情就如同風一樣，虛無縹緲，卻無處不在，無時無刻不影響著我們的一切；心情也像打哈欠一樣，它會傳染，傳染給你身邊的每一個人，傳染到你身邊的每一件事，可見心情對人是多么的重要。樂觀、積極、健康的心情不僅給人充足的自信和必勝的力量，還能給予我們挑戰工作中困難的勇氣，所以我們要學會釋放自己的壞心情，每天擁有好心情。
